Video Kommunikation für Sales & Vertrieb
Videos erfolgreich im Vertrieb einsetzen!
Karrierevideo Nestlé – Service- und Karrierevideos für Marken
Karrierevideo Nestlé – dieses Projekt zeigt, wie LANIZMEDIA aus München Karriere- und Servicevideos für große Marken umsetzt. Wir planen, produzieren und liefern alles aus einer Hand. Mehr dazu finden Sie auf unserer Seite zu Vertriebsvideos.
Exzellenter Kundenservice beantwortet die meisten Fragen schnell und einfach – weil sie im Voraus bekannt sind. Die FAQ ist ein gutes Beispiel. Mögliche Probleme und Fragen werden vorab geklärt – zum Nutzen aller Beteiligten. Genau das ist der Kern eines schnellen Kundenservice.
Wenn Sie mit Verkaufs- und Kundendienstvideos Antworten auf vorhersehbare Fragen geben, bleibt Ihrem Team mehr Zeit für individuelle Kundenanliegen.
Vertriebsvideos für Ihren proaktiven Kundenservice
Vertriebsvideo ist daher ideal, um Kundinnen und Kunden proaktiven Self-Service zu bieten. Viele Kundinnen und Kunden sehen sich lieber ein kurzes Video an, als den Kundendienst anzurufen. Ersetzen Sie ein langes Telefonat (mit viel Stress hin und her) durch ein ansprechendes kurzes Vertriebsvideo. So können Kunden ihre Probleme einfach und selbstständig lösen.
Das sorgt zusätzlich für ein Erfolgserlebnis. Aber warum funktioniert das so gut?
Haben Sie schon einmal von visuellen Lernern gehört? Viele Menschen nehmen Informationen vor allem über die Augen auf. Trotzdem lernen wir am besten, wenn Bild, Text und Ton zusammenspielen.
Bilder erfassen wir oft schneller als reinen Text oder Ton – und ein Karrierevideo Nestlé verbindet all diese Elemente. Vertriebsvideo ist eine Kombination aus verschiedenen Medien wie Infografiken, Animationen, Text und Ton. Es fesselt unsere Aufmerksamkeit, unterhält und nutzt alle erdenklichen Informationskanäle.
Attraktive Kommunikation. Kein Wunder, dass Videos heute zu den beliebtesten Medien gehören.
Gut zu wissen: Ein Karrierevideo Nestlé lässt sich flexibel auf Website, Social Media und in Präsentationen einsetzen. Dadurch holen Sie mehr aus Ihrem Budget heraus.
Wie eingangs erwähnt, spart proaktiver Kundenservice Zeit. Lange Erklärungen am Telefon nach einer langen Warteschleife lassen sich oft problemlos durch ein Erklärvideo ersetzen. Proaktiver Kundenservice spart außerdem Geld. Schon vor oder direkt nach dem Kauf bieten Sie Ihren Kunden einen ansprechenden Self-Service mit visuell erklärenden Text- oder Video-FAQs.
So entlasten Sie Ihr Serviceteam, und Ihr eigentlicher Service wird noch besser. Live-Chat und Telefon bleiben frei für individuelle Kundenanliegen.
Video & Film aus München
Entdecken Sie weitere Leistungen unserer Filmproduktion – vom Imagefilm bis zum Corporate Video.
Häufige Fragen zum Karrierevideo Nestlé
01Wie verbindet ein Karrierevideo Service und Arbeitgebermarke?
Mitarbeitende aus dem Kundenservice erklären Abläufe und zeigen dabei ihren Arbeitsalltag. So wirkt das Karrierevideo Nestlé doppelt: für Kunden und für Bewerbende.
02Welche Fragen eignen sich für Service-Videos?
Die zehn häufigsten Anfragen aus Hotline und Chat. Wir werten sie mit Ihrem Team aus und machen daraus kurze Erklärclips.
03Wie bleiben Videos bei großen Marken im Corporate Design?
Wir arbeiten mit Ihren Brand Guidelines: Farben, Schriften, Logo-Animation und Tonalität werden vor dem Dreh abgestimmt.
04Können Mitarbeitende statt Schauspieler auftreten?
Ja, und das wirkt oft glaubwürdiger. Wir bereiten alle mit einem kurzen Kamera-Coaching vor, damit sie sich sicher fühlen.
05Wie lang sollte ein Service-Clip sein?
Meist 30 bis 90 Sekunden pro Frage. Lieber mehrere kurze Clips als ein langes Video, das niemand bis zum Ende ansieht.
06Wo werden Karriere- und Servicevideos eingesetzt?
Auf der Karriereseite, im Hilfebereich der Website, in Bestätigungs-E-Mails und auf Social Media. Ein Dreh liefert Material für alle Kanäle.
07Brauchen wir Animationen oder reicht Realfilm?
Für Abläufe am Gerät reicht oft Realfilm. Bei abstrakten Prozessen helfen Grafiken und Animationen, die wir direkt im Schnitt ergänzen.
08Wie gehen Sie mit mehreren Sprachen um?
Wir liefern Untertitel oder Sprecherfassungen in weiteren Sprachen. So nutzen internationale Teams dasselbe Video.
09Wie viel Abstimmung braucht ein Projekt mit Konzernstrukturen?
Wir planen feste Freigabeschritte für Skript, Rohschnitt und Endfassung ein und arbeiten mit einer zentralen Ansprechperson.
10Lassen sich die Videos später erweitern?
Ja. Durch einheitlichen Look und modulare Struktur können neue Clips jederzeit ergänzt werden.
Karrierevideo Nestlé: Ihr Projekt mit LANIZMEDIA München
Sie planen ein ähnliches Projekt? Dann ist ein Karrierevideo Nestlé von LANIZMEDIA die richtige Wahl. Zunächst klären wir Ziel, Zielgruppe und Budget. Danach entwickeln wir ein klares Konzept. So überzeugen Sie Kunden schneller und verkürzen Ihre Verkaufsprozesse.
Warum mit LANIZMEDIA?
Außerdem achten wir auf jedes Detail, denn bei einem Karrierefilm zählt Qualität. Deshalb arbeiten wir mit erfahrenen Teams und moderner Technik. Hintergrundwissen bietet zum Beispiel der Artikel Vertrieb bei Wikipedia.
Weitere Referenzen: Employer Branding Video München, Job-Portal Video und Employer Branding Video Banken. Mehr zum Thema Self-Service erklärt der Artikel Kundendienst bei Wikipedia.
Sprechen Sie uns gern an: Über unser Kontaktformular erhalten Sie schnell ein unverbindliches Angebot für Ihr Karrierevideo-Projekt.
